Managed Server

MANAGED SERVER

Unterstützung bei Ihrer Infrastrukturpflege

Unsere Spezialisten stehen Ihnen mit Rat und Tat rund um das Managen Ihrer Server zur Verfügung. Dabei beachten sie stets die drei Komponenten Monitoring, Alarmierung und regelmäßiges Reporting.

Monitoring

Mit dem ODN Monitoring werden sämtliche Ressourcen des Netzwerkes lückenlos überwacht. Ob Router, Server, Switche oder Dienste und Skripte, jede Komponente kann in das Monitoring eingebunden werden. Unser ODN Monitoring scannt alle von extern erreichbaren Dienste wie z. B. DCP- / UDP-Protokolle auf ihre Verfügbarkeit und meldet sofort Unregelmäßigkeiten. Die Überwachung funktioniert bei allen SNMP-fähigen Geräten.

Alarmierung

Die Benachrichtigungsdienste werden nach Kundenwunsch eingerichtet. Es kann eine Alarmierung des ODN Supports mit verschiedenen Reaktionszeiten und unterschiedlichen Reaktionszielen implementiert werden. Auch Benachrichtigungen direkt an den Kunden können erfolgen.

Reporting

Die Logfiles werden bei uns gesichert. Auf Kundenwunsch bereiten wir diese Logfiles lesbar auf und übergeben diese zur Kontrolle an den Kunden. Die Dienste ermöglichen uns nicht nur eine Überwachung der gesamten Rechenzentrumsinfrastruktur vor Ort, sondern stellen auch die Option bereit, Dienste beim Kunden zu monitoren, ohne Auslagerung des Kundenservers.

Unterstützung

Als Spezialisten für die Performancesteigerung von IT-Infrastrukturen unterstützen wir unsere Kunden auch gerne bei der Umsetzung unserer vorgeschlagenen Maßnahmen. Dabei entscheiden unsere Kunden, inwieweit wir ihre Server managen.

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